Tentang Produk
T: Untuk acara apa produk pencahayaan Anda cocok?
A: Produk pencahayaan kami cocok untuk tempat komersial, taman hiburan, festival, pernikahan, pesta pribadi, dan berbagai acara lainnya.
T: Berapa tingkat ketahanan air produk pencahayaan? Bisakah mereka digunakan di luar ruangan?
J: Produk lampu kami memiliki peringkat kedap air IP65, sehingga sangat cocok untuk penggunaan di luar ruangan.
Q: Berapa lama umur produk pencahayaan?
J: Produk pencahayaan kami terbuat dari bahan berkualitas tinggi dan dapat bertahan lebih dari 5 tahun dalam kondisi penggunaan normal.
T: Apakah Anda menawarkan layanan pencahayaan khusus?
J: Ya, kami menawarkan layanan penyesuaian yang dipersonalisasi, termasuk desain, warna, dan ukuran.
T: Apakah produk pencahayaannya ramah lingkungan?
A: Ya, produk kami memenuhi standar lingkungan dan memiliki sertifikasi seperti ISO9001.
T: Apakah produk lampu memenuhi standar keselamatan Amerika Utara dan Eropa?
A: Produk kami telah lulus sertifikasi CE dan UL, sepenuhnya mematuhi standar keamanan pasar Amerika Utara dan Eropa.
Tentang Pembelian
Q: Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga produk?
A: Anda dapat menghubungi kami melalui website atau mengisi formulir untuk mendapatkan penawaran produk.
Q: Apakah ada jumlah pesanan minimum yang diperlukan?
A: Jumlah minimum pemesanan bervariasi tergantung pada jenis produk. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk detailnya. Pesanan custom dimulai dari satu unit.
T: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
J: Kami menerima transfer bank, kartu kredit, dan metode pembayaran internasional umum lainnya.
Tentang Pengiriman dan Pemasangan
T: Apakah Anda menawarkan layanan pengiriman global?
A: Ya, kami menyediakan layanan pengiriman internasional dan dapat membantu pengaturan logistik.
Q: Bagaimana cara mengurangi biaya pengiriman?
A: Produk pencahayaan kami dirancang dengan kemasan yang dapat dilipat untuk mengurangi volume dan biaya pengiriman.
Q: Apakah asuransi disediakan selama transportasi?
A: Ya, kami dapat mengatur asuransi pengiriman untuk barang Anda.
T: Apakah produk pencahayaan mudah dipasang? Apakah panduan instalasi disediakan?
J: Produk pencahayaan kami mudah dipasang dan dilengkapi dengan panduan pemasangan terperinci. Kami juga menawarkan dukungan instalasi di tempat jika diperlukan.
T: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi?
A: Berdasarkan kebutuhan pelanggan, kami dapat mengirimkan tim profesional untuk menyediakan layanan pemasangan.
Tentang Layanan Purna Jual
T: Berapa masa garansi untuk produk lampu?
J: Produk lampu kami bergaransi 1-2 tahun, bergantung pada jenis produk.